Analista CRM (Marketing Cloud) - RPC Curitiba

Conectar pessoas aos conteúdos que fazem sentido para elas é o que move essa posição.

Buscamos uma pessoa curiosa, analítica e conectada ao universo digital, que queira transformar dados em experiências de relacionamento mais relevantes. Como Analista de CRM da RPC, você irá planejar campanhas, desenvolver automações e construir jornadas personalizadas, aproximando nossa audiência dos conteúdos e produtos que fazem parte do seu dia a dia. Tudo isso com estratégia, criatividade e o olhar atento para criar conexões que geram valor.

Se você acredita que cada dado pode revelar uma oportunidade de conexão, vem fazer parte dessa história com a gente!

Conheça o dia a dia desse profissional:

• Planejar, construir, testar e publicar campanhas de e-mail, push e outros canais disponíveis no Salesforce Marketing Cloud;

• Criar e acompanhar jornadas automatizadas de boas-vindas, estreias, relacionamento, reengajamento e recuperação de usuários inativos;

• Operar as ferramentas do Salesforce Marketing Cloud, como Content Builder, Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Mobile Studio;

• Desenvolver e adaptar templates responsivos de e-mail utilizando HTML e CSS;

• Implementar personalizações nas comunicações por meio de AMPscript, conteúdo dinâmico e atributos das Data Extensions;

• Criar e administrar Data Extensions, listas, filtros, grupos de exclusão e segmentações de público;

• Desenvolver consultas SQL para construir audiências, cruzar dados e automatizar processos;

• Configurar e acompanhar importações, consultas, atualizações de bases e rotinas recorrentes no Automation Studio;

• Segmentar campanhas com base em critérios como cidade, programa, interesses e comportamento da audiência;

• Apoiar a integração de dados provenientes do site, aplicativo e demais canais digitais com o Salesforce Marketing Cloud;

• Configurar e manter regras de contato, frequência e priorização das campanhas, contribuindo para uma comunicação relevante e equilibrada com a audiência;

• Realizar testes e validações técnicas e funcionais das campanhas, verificando links, UTMs, personalizações, conteúdos alternativos (fallbacks), públicos e regras de disparo.

• Acompanhar indicadores e desenvolver dashboards e relatórios de performance, identificando oportunidades de otimização das campanhas e jornadas.

• Documentar campanhas, automações, jornadas, regras de negócio e aprendizados, contribuindo para a organização e evolução contínua dos processos.

o que você precisa ter:

• Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud;

• Conhecimento das ferramentas de campanhas e automação do Salesforce Marketing Cloud, como Email Studio, Content Builder, Journey Builder e Automation Studio;

• Conhecimento em segmentação de públicos e organização de bases de dados;

• Conhecimento básico de SQL para consultas e manipulação de dados;

• Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações;

• Experiência com testes e validações de campanhas, incluindo links, UTMs, públicos e personalizações;

• Experiência com Mobile Studio ou operação de notificações push.

Será considerado um diferencial:

• Conhecimento de AMPscript para personalização de campanhas e comunicações;

• Conhecimento de HTML e CSS aplicados à construção e adaptação de e-mails responsivos;

• Vivência com análise de indicadores e acompanhamento de resultados de campanhas;

• Conhecimento em integração de dados entre plataformas e canais digitais.

O que temos aqui:

Salário compatível com o mercado

Autonomia para assumir grandes responsabilidades

Oportunidades de Carreira e Desenvolvimento

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Programa de Participação de Resultados

Vale-transporte

Day off

Programa de incentivo à saúde e ao bem-estar

Wellhub

Plataforma saúde emocional

Cesta de natal

Cartão farmácia

Vale brinquedo

Licença paternidade e maternidade estendida

Auxilio alimentação

Auxílio Creche

Assinatura do jornal Gazeta do Povo

Plataforma de Educação Corporativa

Oportunidade para associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados.

Estamos ansiosos para lhe conhecer!

Temos um propósito em comum que move todos os nossos negócios.

Nos jornais, nas rádios, na TV, no Instituto ou nas nossas áreas transversais vivemos comunicação todos os dias.

Somos o Grupo Paranaense de Comunicação - GRPCOM, e também somos os jornais Gazeta do Povo e Tribuna, as rádios 98FM e Mundo Livre FM (Curitiba e Maringá), a RPC, com 8 emissoras afiliadas Globo, e o Instituto GRPCOM.

A integração dos nossos negócios foi consolidada em novembro de 2000 com a criação da Rede Paranaense de Comunicação. Em 2010 a organização passou a se chamar Grupo Paranaense de Comunicação.

Com a missão de “Estimular em cada um  o desejo de ser melhor e de contribuir para o bem da sociedade", queremos transformar a vida das pessoas por meio da comunicação. E você pode fazer essa transformação com a gente. Venha fazer parte do nosso time e viver comunicação!

Conheça a nossa cultura e os nossos negócios: grpcom.com.br/carreiras